支援

Control My Mac 的使用說明，包含 iPhone 與 iPad App，以及免費的 Mac 選單列搭配 App。

開始使用

1. 下載免費的 Mac App，打開 .dmg，然後將 Control My Mac 拖移到「應用程式」檔案夾。
2. 打開它。它會待在選單列，並顯示 QR 碼。
3. 允許它要求的 macOS 權限，只需要設定一次（「輔助使用」；如果打算使用藍牙，還有「藍牙」）。
4. 從 App Store 安裝 iPhone 與 iPad App，讓兩部裝置連上同一個 Wi-Fi 網路，或在兩部裝置上都開啟藍牙。
5. 用 iPhone 或 iPad App 掃描 Mac 上的 QR 碼，配對就完成了。連線是直接的，而且經過加密。

系統需求：iOS/iPadOS 18 或後續版本、macOS 14 或後續版本（Apple 晶片；Intel Mac 最高支援到 1.2.3 版）。

配對與連線疑難排解

iPhone 或 iPad 找不到我的 Mac。

• 同一個 Wi-Fi 網路：確認兩部裝置連上同一個網路。不能一部用 Wi-Fi、另一部用乙太網路而且位在不同的子網路，也不能用訪客網路。訪客網路以及部分辦公室或飯店的網路會讓裝置看不到彼此（稱為「AP 隔離」），遇到這種情況請改用藍牙。
• 開啟藍牙：如果是透過藍牙配對，請確認 iPhone 或 iPad 和 Mac 都已開啟藍牙。
• Mac App 正在執行：選單列上必須有它的圖像，並顯示 QR 碼或「就緒」狀態。

配對成功了，卻連不上（或會斷線）。

• macOS 防火牆：打開系統設定 → 網路 → 防火牆 → 選項，確認已允許 Control My Mac 的傳入連線。
• 區域網路權限（Mac）：在 macOS 15 或後續版本，查看系統設定 → 隱私權與安全性 → 區域網路，確認 Control My Mac 已開啟。
• 區域網路權限（iPhone 或 iPad）：確認設定 → App → Control My Mac → 區域網路已開啟。iOS 和 iPadOS 只會詢問一次，如果當時沒有允許，之後就會直接阻擋搜尋，不再提示。
• VPN：任一部裝置上的 VPN 都可能把區域網路的流量導到別處。請暫停 VPN，或開啟它的區域網路例外設定。
• 還是不行？結束並重新打開 Mac App，將 iPhone 或 iPad 的 Wi-Fi 關閉再開啟，並改用藍牙交叉測試，這樣就能判斷問題是不是出在網路。

游標會動，但按一下或輸入都沒有反應。

Mac App 需要「輔助使用」權限，才能代你操作。打開系統設定 → 隱私權與安全性 → 輔助使用，確認 Control My Mac 在列表中而且已開啟。允許之後，結束並重新打開 Mac App。

QR 碼掃不出來。

相機權限可能已關閉，請查看設定 → App → Control My Mac → 相機。相機只用來掃描配對碼，詳情請參閱隱私權政策。

Grid、深色模式與重置

App 專用 Grid 如何運作？

使用 Full App 時，每個 Mac App 都可以有自己的 Grid。在 Mac 上把該 App 切換到最前方，打開 Grid，點一下頂端的「… 專用網格」（上面會顯示該 App 的名稱）。新的 Grid 一開始是「預設」Grid 的副本。之後只要該 App 在最前方，它就會自動切換過來，其他 App 則使用「預設」。Grid 選單中的「App 專用網格的運作方式」會在 App 裡為你說明。

如何讓 Grid 不要自動切換？

關閉「自動切換」。這個開關就在 Grid 裡，位於「重新排列」上方。關閉期間，不管哪個 App 在最前方，你選的 Grid 都會留在螢幕上。重新開啟後，各 App 的專用 Grid 又會自動切換過來。

在哪裡重新命名、調整大小或刪除 Grid？

點一下 Grid 頂端的 Grid 名稱，就能看到所有 Grid 以及各自適用的 App。在這個選單或「設定」中的「網格」裡打開「管理網格」，就可以重新命名 Grid、選擇哪些 Mac App 使用它、設定橫列和直欄的數量，以及刪除它。

如何開啟深色模式或更改強調顏色？

打開「設定」中的「樣式」。選擇「系統」、「淺色」或「深色」，再選一個強調顏色：七種預設顏色之一，或任何你喜歡的顏色。深色模式採用暖色調、低眩光的配色，看久了也不刺眼。所有方案都能免費使用。

什麼是說明模式？

在說明模式下，點一下按鈕只會說明它的功能，不會真的執行，也不會傳送任何內容到 Mac。新安裝的 App 在連線到 Mac 後，會從說明模式開始。準備好之後，點一下任一則說明裡的「關閉說明模式」，或使用「設定」中的「說明模式」開關；之後隨時可以在那裡重新開啟。

如何重置 App？

打開「設定」中的「重置為預設值」，從三個選項中選一個，每個選項都會先請你確認。「重置設定」會將設定回復原狀，並保留你的 Grid、快速鍵和預設組。「重置設定和自訂內容」還會刪除你的 Grid、自訂快速鍵、頂端列、預設組和佈局。「清除所有內容」還會忘記已配對的 Mac，讓 App 像全新安裝一樣從頭開始。你的購買項目一律會保留。

方案與價格

哪些免費，哪些要付費？

Mac App 完全免費，沒有附帶條件。iPhone 與 iPad App 一開始提供 Full App 的 7 天免費試用。除非你在試用結束前取消，否則會以每月 €4.99 自動續訂。你隨時可以在「設定 → Apple ID → 訂閱項目」中取消，之後繼續使用免費的 Essentials，包含觸控板游標移動、按一下、按右鍵、Live 和 Draft 鍵盤基本功能、一個 Grid 按鈕，以及 Launcher 預覽。Full App（每月 €4.99，或一次付清 €19.99 永久使用）另外加入捲動、完整的 Grid（包括每個 Mac App 的專用 Grid 和自動切換）、不會出現升級提示的 Launcher 和視窗切換、Mac 鍵盤快速鍵（包括你自己建立的快速鍵按鈕）、完整手勢、預設組和微調。深色模式、強調顏色、說明模式和「重置為預設值」在所有方案中都免費。兩種方案都沒有廣告。付費的 Full App 升級只能在 iPhone 與 iPad App 中透過 Apple 購買；這個網站和免費的 Mac App 都沒有任何需要付費的項目。

如何管理或取消訂閱？

購買項目由 Apple 處理。在 iPhone 或 iPad 上前往：設定 → 你的姓名 → 訂閱項目。取消會在目前的訂閱週期結束時生效；永久版購買後不會續訂。

隱私權

隱私有保障嗎？

有。不需帳號，沒有伺服器，也沒有分析追蹤。你的裝置透過區域網路或藍牙直接互相通訊，全程加密。詳情請參閱隱私權政策。

聯絡我們

寄電子郵件到 support@controlmymac.com，附上你的 macOS 和 iOS 或 iPadOS 版本，以及簡短的說明。如果有錯誤畫面的截圖，會很有幫助。