サポート

Control My Macのヘルプ — iPhone & iPadアプリと、その無料のMacメニューバーコンパニオンについて。

ここに載っていないことがありますか？ support@controlmymac.com へメールしてください — 人間が読みます。

はじめに

  1. 無料のMacアプリをダウンロードして.dmgを開き、Control My Macをアプリケーションフォルダに移動します。
  2. 起動します — メニューバーに常駐し、QRコードを表示します。
  3. 要求される一回限りのmacOS権限（アクセシビリティ、そして使う予定があればBluetooth）を付与します。
  4. App StoreからiPhone & iPadアプリをインストールし、両方のデバイスを同じWi-Fiネットワークに置くか、両方でBluetoothをオンにします。
  5. iPhoneまたはiPadのアプリでMac上のQRコードをスキャンします。ペアリング完了 — 接続は直接で、暗号化されています。

必要要件：iOS/iPadOS 18以降、macOS 14以降（Apple Silicon。IntelチップのMacはバージョン1.2.3まで）。

ペアリング＆接続のトラブルシューティング

iPhoneまたはiPadがMacを見つけられません。

ペアリングはできたのに、何も接続されません（または切れます）。

ポインタは動くのに、クリックや入力が何も反応しません。

Macアプリがあなたに代わって操作するには、アクセシビリティ権限が必要です。システム設定 → プライバシーとセキュリティ → アクセシビリティを開き、Control My Macが一覧にあって有効になっていることを確認してください。付与した後は、Macアプリを終了して再度開いてください。

QRコードがスキャンできません。

iPhoneまたはiPadのカメラ権限がオフになっているかもしれません — 設定 → App → Control My Mac → カメラを確認してください。カメラはペアリングコードをスキャンするためだけに使われます。プライバシーポリシーをご覧ください。

Grid、ダークモード、リセット

アプリ別のGridはどう使いますか？

Full Appなら、どのMacアプリにも専用のGridを持たせられます。Macでそのアプリを前面に出し、Gridを開いて上部の「… 用グリッド」をタップします（そのアプリの名前が表示されます）。新しいGridは「デフォルト」のGridのコピーとして作られます。以後はそのアプリが前面にあるときに自動で切り替わり、ほかのアプリでは「デフォルト」を使います。Gridのメニューにある「アプリ別グリッドのしくみ」で、アプリ内でも説明を確認できます。

Gridが自動で切り替わらないようにするには？

「自動切り替え」をオフにします。スイッチはGridの中、「並べ替え」の上にあります。オフのあいだは、どのアプリが前面にあっても選んだGridが画面に残ります。オンに戻せば、アプリ別のGridがまた自動で切り替わります。

Gridの名前の変更、サイズ変更、削除はどこでできますか？

Gridの上部にあるGridの名前をタップすると、すべてのGridと、それぞれを使うアプリが表示されます。そのメニュー、または「設定」の「グリッド」にある「グリッドを管理」で、Gridの名前の変更、使うMacアプリの選択、行と列の設定、削除ができます。

ダークモードをオンにしたり、アクセントカラーを変えたりするには？

「設定」の「外観」を開きます。システム、ライト、ダークから選び、アクセントカラーを7つのプリセットか好きな色から選んでください。ダークモードは暖色系でまぶしさを抑えた、目にやさしい配色です。どのプランでも無料です。

ヘルプモードとは何ですか？

ヘルプモードでは、ボタンをタップすると実行する代わりにその機能が説明され、Macには何も送信されません。新しくインストールした場合は、Macと接続した時点でヘルプモードで始まります。準備ができたら、ヘルプの説明にある「ヘルプモードをオフにする」をタップするか、「設定」の「ヘルプモード」スイッチを使ってください。「設定」からいつでもオンに戻せます。

アプリをリセットするには？

「設定」の「デフォルトにリセット」を開き、3つの選択肢から1つを選びます。どれも実行前に確認があります。「設定をリセット」は設定を元に戻し、Grid、ショートカット、プリセットは残します。「設定とカスタマイズをリセット」は、さらにGrid、カスタムショートカット、上段、プリセット、レイアウトも削除します。「すべてを消去」は、さらにペアリング済みのMacの情報も消去し、アプリをインストール直後の状態に戻します。購入済みの項目は必ず残ります。

プラン＆料金

何が無料で、何が有料ですか？

Macアプリは無料です、以上。iPhone & iPadアプリは、Full Appの無料の7日間トライアルから始まります。トライアルは、終了前に解約しない限り¥800/月または¥6,000/年で自動更新されます — 設定 → Apple ID → サブスクリプションからいつでも解約でき、Essentialsのまま無料で、トラックパッドの移動、クリック、右クリック、LiveとDraftキーボードの基本機能、Gridボタン1つ、ランチャーのプレビューが使えます。Full App（¥800/月、¥6,000/年、または¥20,000で買い切り）は、スクロール、フルGrid（Macアプリごとの専用Gridと自動切り替えを含む）、アップグレードの案内なしで使えるランチャーとウインドウの切り替え、自分で作ったショートカットボタンを含むMacのキーボードショートカット、フルジェスチャー、プリセット、チューニングを追加します。ダークモード、アクセントカラー、ヘルプモード、「デフォルトにリセット」は、どのプランでも無料です。どちらのプランにも広告はありません。有料のFull Appアップグレードは、iPhone & iPadアプリ内でのみAppleを通じて購入できます — このウェブサイトや無料のMacアプリで支払うものは何もありません。

サブスクリプションの管理や解約はどうすればいいですか？

購入はAppleが処理します。iPhoneまたはiPadで：設定 → ご自分の名前 → サブスクリプション。解約は現在の期間の終了時に有効になります。買い切りの購入は決して更新されません。

プライバシー

プライバシーは守られますか？

はい。アカウント不要、サーバーなし、分析なし。あなたのデバイスは、ローカルネットワークまたはBluetoothを通じて、暗号化された状態で互いに直接やり取りします。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

特定商取引法に基づく表記

iPhone・iPadアプリ内でApp Storeを通じて行う購入（Full App）についての表記です。

お問い合わせ

support@controlmymac.com へ、お使いのmacOSとiOS/iPadOSのバージョンと簡単な説明を添えてメールしてください — エラーのスクリーンショットがあるととても助かります。