지원

Control My Mac 도움말 — iPhone & iPad 앱과 무료 Mac 메뉴 막대 동반 앱.

시작하기

1. 무료 Mac 앱을 다운로드하고, .dmg를 연 다음 Control My Mac를 응용 프로그램으로 옮기세요.
2. 실행하세요 — 메뉴 막대에 자리 잡고 QR 코드를 표시합니다.
3. 요청하는 일회성 macOS 권한을 부여하세요(손쉬운 사용, 그리고 사용할 계획이면 Bluetooth).
4. App Store에서 iPhone & iPad 앱을 설치하고 두 기기를 같은 Wi-Fi 네트워크에 두거나, 둘 다 Bluetooth를 켜세요.
5. iPhone 또는 iPad 앱으로 Mac의 QR 코드를 스캔하세요. 페어링 완료 — 연결은 직접적이고 암호화됩니다.

요구 사항: iOS/iPadOS 18 이상, macOS 14 이상(Apple Silicon 및 Intel).

페어링 & 연결 문제 해결

iPhone 또는 iPad가 제 Mac를 찾지 못해요.

• 같은 Wi-Fi 네트워크: 두 기기가 같은 네트워크에 있는지 확인하세요 — 하나는 Wi-Fi, 하나는 다른 서브넷 뒤의 이더넷이 아니어야 하고, 게스트 네트워크도 아니어야 합니다. 게스트 네트워크와 일부 사무실/호텔 네트워크는 기기가 서로를 보지 못하게 막습니다("클라이언트 격리"); 그곳에서는 Bluetooth로 전환하세요.
• Bluetooth 켜기: Bluetooth로 페어링하는 경우, iPhone 또는 iPad와 Mac 양쪽에서 Bluetooth가 켜져 있는지 확인하세요.
• Mac 앱 실행 중: 메뉴 막대 아이콘이 있어야 하고 QR 코드나 "준비됨" 상태를 표시해야 합니다.

페어링은 됐는데 아무것도 연결되지 않아요(또는 끊겨요).

• macOS 방화벽: 시스템 설정 → 네트워크 → 방화벽 → 옵션을 열고 Control My Mac에 대한 들어오는 연결이 허용되어 있는지 확인하세요.
• 로컬 네트워크 권한(Mac): macOS 15 이상에서는 시스템 설정 → 개인정보 보호 & 보안 → 로컬 네트워크를 점검하고 Control My Mac가 켜져 있는지 확인하세요.
• 로컬 네트워크 권한(iPhone/iPad): 설정 → 앱 → Control My Mac → 로컬 네트워크가 켜져 있는지 확인하세요. iOS/iPadOS는 한 번 묻고, 거부되면 검색을 조용히 차단합니다.
• VPN: 어느 기기든 VPN이 로컬 트래픽을 다른 곳으로 보낼 수 있습니다. VPN을 일시 중지하거나 로컬 네트워크 예외를 켜세요.
• 여전히 막혀 있나요? Mac 앱을 종료했다 다시 열고, iPhone 또는 iPad의 Wi-Fi를 껐다 켜고, 교차 확인으로 Bluetooth를 시도하세요 — 네트워크가 문제인지 가려냅니다.

포인터는 움직이는데 클릭이나 입력이 아무 동작도 안 해요.

Mac 앱이 당신을 대신해 동작하려면 손쉬운 사용 권한이 필요합니다. 시스템 설정 → 개인정보 보호 & 보안 → 손쉬운 사용을 열고 Control My Mac가 목록에 있고 켜져 있는지 확인하세요. 권한을 부여한 후 Mac 앱을 종료했다가 다시 여세요.

QR 코드가 스캔되지 않아요.

카메라 권한이 꺼져 있을 수 있습니다 — 설정 → 앱 → Control My Mac → 카메라를 점검하세요. 카메라는 페어링 코드를 스캔하는 데에만 쓰입니다; 개인정보 처리방침을 참조하세요.

요금제 & 가격

무엇이 무료이고 무엇이 유료인가요?

The Mac app is free. The iPhone & iPad app starts with a free 7-day trial of Full App. The trial auto-renews at €4.99/month unless you cancel before it ends — cancel anytime in Settings → Apple ID → Subscriptions and you stay on Essentials, free, with trackpad movement, click, right click, Live and Draft Keyboard basics, one Grid button, and Launcher preview. Full App (€4.99/month or €19.99 lifetime) adds scrolling, the full Grid with app auto-switch, Launcher and window switching without upgrade prompts, Mac keyboard shortcuts, full gestures, presets and tuning. No ads in either plan. The paid Full App upgrade is bought only in the iPhone & iPad app through Apple — there is nothing to pay for on this website or in the free Mac app.

구독을 어떻게 관리하거나 취소하나요?

구매는 Apple이 처리합니다. iPhone 또는 iPad에서: 설정 → 이름 → 구독. 취소는 현재 기간이 끝날 때 적용되며; 평생 구매는 갱신되지 않습니다.

개인정보

비공개인가요?

네. 계정 없음, 서버 없음, 분석 없음. 기기들이 로컬 네트워크나 Bluetooth를 통해 암호화된 채로 서로 직접 대화합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.

문의

macOS 및 iOS/iPadOS 버전과 간단한 설명을 적어 support@controlmymac.com으로 메일 주세요 — 오류 스크린샷이 큰 도움이 됩니다.