Támogatás

Segítség a Control My Mac használatához – az iPhone- és iPad-apphoz és az ingyenes menüsori Mac-kísérőapphoz.

Első lépések

1. Töltse le az ingyenes Mac-appot, nyissa meg a .dmg fájlt, és húzza a Control My Mac appot az Alkalmazások mappába.
2. Indítsa el – a menüsorban fut, és egy QR-kódot mutat.
3. Adja meg az egyszeri macOS-engedélyeket, amelyeket kér (Kisegítő lehetőségek, és Bluetooth, ha használni szeretné).
4. Telepítse az iPhone- és iPad-appot az App Store-ból, és állítsa mindkét eszközt ugyanarra a Wi-Fi-hálózatra, vagy kapcsolja be a Bluetooth-t mindkettőn.
5. Olvassa be a Macen látható QR-kódot az iPhone- és iPad-appal. Készen is van a párosítás – a kapcsolat közvetlen és titkosított.

Rendszerkövetelmények: iOS/iPadOS 18 vagy újabb, macOS 14 vagy újabb (Apple Silicon; Intel Macek legfeljebb az 1.2.3-as verzióig).

Párosítás és kapcsolat hibaelhárítása

Az iPhone vagy iPad nem találja a Macemet.

• Ugyanaz a Wi-Fi-hálózat: győződjön meg róla, hogy mindkét eszköz ugyanazon a hálózaton van – nem az egyik Wi-Fi-n, a másik pedig Etherneten egy másik alhálózat mögött, és nem vendéghálózaton. A vendéghálózatok és néhány irodai vagy szállodai hálózat megakadályozza, hogy az eszközök lássák egymást („kliensizoláció”); ilyenkor váltson Bluetooth-ra.
• Bluetooth bekapcsolva: ha Bluetooth-on párosít, ellenőrizze, hogy a Bluetooth az iPhone-on vagy iPaden és a Macen is be van kapcsolva.
• A Mac-app fut: a menüsori ikonnak ott kell lennie, és QR-kódot vagy „kész” állapotot kell mutatnia.

A párosítás sikerült, de semmi sem csatlakozik (vagy megszakad a kapcsolat).

• macOS-tűzfal: nyissa meg a Rendszerbeállítások → Hálózat → Tűzfal → Beállítások részt, és győződjön meg róla, hogy a Control My Mac bejövő kapcsolatai engedélyezettek.
• Helyi hálózat engedély (Mac): macOS 15 és újabb rendszeren nézze meg a Rendszerbeállítások → Adatvédelem és biztonság → Helyi hálózat részt, és ellenőrizze, hogy a Control My Mac engedélyezve van.
• Helyi hálózat engedély (iPhone vagy iPad): ellenőrizze, hogy a Beállítások → Appok → Control My Mac → Helyi hálózat be van kapcsolva. Az iOS és az iPadOS csak egyszer kérdez, és ha elutasította, csendben letiltja a keresést.
• VPN-ek: bármelyik eszközön futó VPN elterelheti a helyi forgalmat. Szüneteltesse a VPN-t, vagy kapcsolja be a helyi hálózatra vonatkozó kivételét.
• Még mindig nem megy? Lépjen ki a Mac-appból, és nyissa meg újra, kapcsolja ki és be a Wi-Fi-t az iPhone-on vagy iPaden, és próbálja ki ellenpróbaként a Bluetooth-t – így kiderül, hogy a hálózat-e a probléma.

A mutató mozog, de a kattintás és a gépelés nem csinál semmit.

A Mac-appnak szüksége van a Kisegítő lehetőségek engedélyre, hogy az Ön nevében cselekedhessen. Nyissa meg a Rendszerbeállítások → Adatvédelem és biztonság → Kisegítő lehetőségek részt, és ellenőrizze, hogy a Control My Mac szerepel a listán, és engedélyezve van. Az engedély megadása után lépjen ki a Mac-appból, és nyissa meg újra.

A QR-kód nem olvasható be.

Lehet, hogy a kamera engedélye ki van kapcsolva – nézze meg a Beállítások → Appok → Control My Mac → Kamera részt. A kamerát kizárólag a párosítási kód beolvasására használja az app; lásd az adatvédelmi tájékoztatót.

Gridek, sötét mód és visszaállítás

Hogyan működnek az app-Gridek?

A Full App csomaggal minden Mac-appnak lehet saját Gridje. Hozza előtérbe az appot a Macen, nyissa meg a Gridet, és koppintson felül a „Rács: …” gombra (ott az app neve áll). Az új Grid az Alapértelmezett Grid másolataként indul. Ettől kezdve magától megjelenik, valahányszor az az app van elöl, és minden más app az Alapértelmezett Gridet használja. A „Így működnek az appok Rácsai” a Grid menüben az appban magyarázza el.

Hogyan akadályozhatom meg, hogy a Grid magától váltson?

Kapcsolja ki az „Automatikus váltás” funkciót. A kapcsoló közvetlenül a Gridben található, az „Átrendezés” fölött. Amíg ki van kapcsolva, az Ön által kiválasztott Grid marad a képernyőn, bármelyik app van is elöl. Kapcsolja vissza, és az app-Gridek újra magától váltanak.

Hol nevezhetem át, méretezhetem át vagy törölhetem a Gridjeimet?

Koppintson a Grid tetején a Grid nevére, hogy lássa az összes Gridet és az appokat, amelyekhez tartoznak. A „Rácsok kezelése” menüpontban – ebben a menüben vagy a Beállítások „Rácsok” részében – átnevezhet egy Gridet, kiválaszthatja, mely Mac-appok használják, beállíthatja a sorait és oszlopait, és törölheti.

Hogyan kapcsolom be a sötét módot, vagy hogyan váltok kiemelőszínt?

Nyissa meg a Beállításokat, majd a „Kinézet” részt. Válasszon Rendszer, Világos vagy Sötét közül, majd kiemelőszínt: hét előre beállított közül vagy tetszőleges színt. A sötét mód meleg, vakításmentes színeket használ, amelyek kímélik a szemet. Minden csomagban ingyenes.

Mi a Súgó mód?

Súgó módban a gomb megkoppintása elmagyarázza, mit tesz, ahelyett hogy végrehajtaná, és semmit sem küld a Macre. Az új telepítések Súgó módban indulnak, amint a Mac csatlakozott. Ha készen áll, koppintson bármelyik súgóüzenetben a „Súgó mód kikapcsolása” gombra, vagy használja a Beállítások „Súgó mód” kapcsolóját, ahol bármikor újra bekapcsolhatja.

Hogyan állíthatom vissza az appot?

Nyissa meg a Beállításokat, majd a „Visszaállítás alapértelmezettre” részt, és válasszon a három lehetőség közül, mindegyik megerősítéssel. A „Beállítások visszaállítása” visszaállítja a beállításokat, a Gridek, a billentyűparancsok és az előbeállítások megmaradnak. A „Beállítások és testreszabások visszaállítása” a Grideket, a saját billentyűparancsokat, a felső sort, az előbeállításokat és az elrendezéseket is törli. A „Minden törlése” a párosított Maceket is elfelejti, így az app újként indul. A vásárlásai mindig megmaradnak.

Csomagok és árak

Mi ingyenes, és mi fizetős?

A Mac-app ingyenes, pont. Az iPhone- és iPad-app a Full App ingyenes 7 napos próbaidőszakával indul. A próbaidőszak havi 4,99 €-ért automatikusan megújul, ha a lejárta előtt nem mondja le – bármikor lemondható a Beállítások → Apple-fiók → Előfizetések részben, és az Essentials csomagnál marad, ingyen, trackpad-mozgatással, kattintással, jobb kattintással, az Élő és Vázlat billentyűzet alapjaival, egy Grid-gombbal és az Indító előnézetével. A Full App (havi 4,99 € vagy 19,99 € élethosszig) hozzáadja a görgetést, a teljes Gridet (a minden Mac-apphoz járó saját Griddel és az automatikus váltással együtt), az Indítót és az ablakváltást frissítési felszólítások nélkül, a Mac-billentyűparancsokat a saját billentyűparancs-gombokkal együtt, a teljes kézmozdulat-készletet, az előbeállításokat és a finomhangolást. A sötét mód, a kiemelőszínek, a Súgó mód és a „Visszaállítás alapértelmezettre” minden csomagban ingyenes. Egyik csomagban sincs hirdetés. A fizetős Full App frissítés kizárólag az iPhone- és iPad-appban vásárolható meg az Apple-en keresztül – ezen a weboldalon vagy az ingyenes Mac-appban nincs mit fizetni.

Hogyan kezelhetem vagy mondhatom le az előfizetést?

A vásárlásokat az Apple kezeli. Az iPhone-on vagy iPaden: Beállítások → saját neve → Előfizetések. A lemondás az aktuális időszak végén lép életbe; az élethosszig szóló vásárlás soha nem újul meg.

Adatvédelem

Privát?

Igen. Nincs fiók, nincsenek szerverek, nincs analitika. Az eszközök közvetlenül, titkosítva beszélnek egymással a helyi hálózaton vagy Bluetooth-on. A részletek az adatvédelmi tájékoztatóban.

Kapcsolat

Írjon e-mailt a support@controlmymac.com címre a macOS- és iOS- vagy iPadOS-verziók megadásával és rövid leírással – a hibákról készült képernyőfotók sokat segítenek.